İade ve Cayma Politikası

İade ve Cayma Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Dijital ürünlerin niteliği gereği iade koşulları aşağıdaki gibidir.

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen ve tüketici tarafından görüntülenen/kullanılan dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

İade Kabul Edilen Durumlar

• Anahtarın çalışmaması ve tarafımızca çözülememesi
• Yanlış ürünün teslim edilmesi

Bu durumlarda yeni anahtar veya ücret iadesi sağlanır. Talepleriniz için destek ekibimizle iletişime geçin.